為深入貫徹落實新時代民政工作高質量發展要求，大力弘揚勞模精神、勞動精神和工匠精神，全面提升本市殯葬行業從業人員的職業素養與專業技能，由上海市民政局主辦、市殯葬服務中心承辦的職工職業技能競賽殯儀服務項目比賽，在具有悠久歷史與優良傳統的寶興殯儀館隆重舉行。

本次競賽以“提升服務品質，彰顯生命尊嚴”為主題，聚焦殯儀服務核心環節，設置了理論知識與實際操作兩大考核模塊。理論知識考核涵蓋殯葬政策法規、職業道德規范、服務流程標準、安全操作知識及人文關懷理念等多個維度，旨在夯實從業人員的理論基礎與服務意識。實際操作考核則更為注重“實戰”與“匠心”，參賽選手需在模擬的真實服務場景中，完成包括遺體接運規范操作、遺體護理與更衣、靈堂布置策劃、殯儀儀式主持與引導、客戶溝通與悲傷撫慰等多個高難度、高標準的技能展示。評委團由行業資深專家、技術能手及院校教授組成，從操作的規范性、技術的精準度、流程的熟練度、儀態的莊重度以及服務的人文溫度等多個層面進行綜合、細致的評分。

比賽現場，氣氛既緊張嚴肅又充滿溫情。來自全市各區殯儀館、殯儀服務單位的數十名一線骨干員工同臺競技、切磋交流。在遺體護理操作臺前，選手們動作輕柔、手法專業，展現了對逝者的高度尊重與專業護理能力；在模擬告別儀式現場，選手們用莊重得體的語言、沉穩有序的流程安排，傳遞著對生命的敬畏與對家屬的共情。每一個環節、每一個細節，都凝聚著殯葬行業職工日積月累的辛勤付出與對“讓兩個世界的人都滿意”服務宗旨的深刻理解。

殯葬服務是民政工作的重要窗口，連接著生死，撫慰著人心，是社會文明進步的重要體現。此次在寶興殯儀館舉辦的技能競賽，不僅是一次行業技能的“大比武”和“大檢閱”，更是一個促進學習、交流與提升的寶貴平臺。它有力地激發了全市殯葬系統職工鉆研業務、苦練技能、追求卓越的熱情，推動了“比、學、趕、超”良好氛圍的形成。通過以賽促學、以賽促訓、以賽促建，將有效帶動全市殯儀服務整體水平的提升，為市民提供更加規范、專業、優質、有溫度的殯葬服務。

上海市民政局相關負責人表示，殯葬工作是重要的民生服務，承載著厚重的文化內涵與社會責任。舉辦職業技能競賽，是加強民政高技能人才隊伍建設、提升基本社會服務質量的重要舉措。本市將繼續深化殯葬領域改革，強化行業人才培訓與培養，引導從業人員不斷精進技藝、涵養匠心，用更高的專業水準和更暖的人文關懷，服務好人民群眾的“人生最后一程”，為上海這座超大城市的社會治理與民生保障增添更多溫情與亮色。